Kaufmännischer Mitarbeiter (gn) Energiewirtschaft
23.11.2024
Pamec Papp GmbH Leipzig
Gera (DE)
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Kaufmännischer Mitarbeiter (gn) Energiewirtschaft
Pamec Papp GmbH Leipzig
Gera (DE)
Aktualität: 23.11.2024
Anzeigeninhalt:
23.11.2024, Pamec Papp GmbH Leipzig
Gera (DE)
Kaufmännischer Mitarbeiter (gn) Energiewirtschaft
Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden sowie Bearbeitung von Reklamationen
- Beratung zu Produkten und Tarifen, um die bestmöglichen Lösungen für die Kunden zu finden
- Eigenverantwortliche Abwicklung von Abrechnungsprozessen sowie Wechselprozessen im Energiemarkt
- Unterstützung in der Marktkommunikation und im Energiedatenmanagement
- Mitarbeit im Einspeise-, Messstellen- und Forderungsmanagement
- Enge Abstimmung mit Kunden sowie internen Teams
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kauffrau für Büromanagement (gn) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und Interesse an Prozessen der Energiewirtschaft
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- PC-Kenntnisse sind von Vorteil
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