Kaufmännischer Mitarbeiter für den Service Innendienst im Bereich Planning (m/w/d)
10.08.2024
Wipotec GmbH
Kaiserslautern (DE)
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Kaufmännischer Mitarbeiter für den Service Innendienst im Bereich Planning (m/w/d)
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Kaufmännischer Mitarbeiter für den Service Innendienst im Bereich Planning (m/w/d)
Wipotec GmbH
Kaiserslautern (DE)
Aktualität: 10.08.2024
Anzeigeninhalt:
10.08.2024, Wipotec GmbH
Kaiserslautern (DE)
Kaufmännischer Mitarbeiter für den Service Innendienst im Bereich Planning (m/w/d)
Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im In- und Ausland für alle Anliegen im Bereich Service
- Schnittstelle zwischen Kunde, technischem Support, Außendienst und der Schulungsabteilung
- Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen
- Planung weltweiter Serviceeinsätze sowie Überblick über Verfügbarkeit und Kompetenz der Servicetechniker
- Planung der Reise für die Techniker bis hin zur Beantragung eines Visums
- Bereitstellung von Ersatzteilen für unsere Techniker
- Aktive Vermarktung von Serviceeinsätzen, Wartungs- und Hotlineverträgen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann/-frau, Automobilkaufmann/-frau oder eine ähnliche Berufsausbildung
- Interesse an technischen Grundlagen
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache(n) von Vorteil
- Routinierter Umgang mit den MS-Office-Programmen
ProAlpha Kenntnisse oder Erfahrung mit einem ERP-System wünschenswert
- Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an Teamfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernwilligkeit gegenüber neuen Aufgabengebieten
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