Kaufmännische*r Sachbearbeiter*in für die Service-Annahme (m/w/d)

We inspire and enable people to speak music, everywhere. Und das möchten wir mit dir. Deine Aufgaben sind so anspruchsvoll wie abwechslungsreich: -Du bist die direkte persönliche Schnittstelle für unsere Kunden vor Ort -Du triffst selbstständig Entscheidungen zur Initiierung und Koordination von Warenaustausch, Gutschriften sowie Reparaturen -Du berätst und unterstützt unsere Kunden direkt vor Ort, am Telefon, aber auch per Mail. -Du setzt Dich für unsere vor-Ort-Kunden ein, um ihre Belange und Interessen zu vertreten -Du kümmerst Dich um eine komfortable Abwicklung unserer Serviceleistungen -Die Zusammenarbeit zwischen Fachservice und unseren Werkstätten wird von dir gefördert -Du delegierst Waren entsprechend der Anforderungen an die jeweilige nachgelagerte Abteilung -Du wirkst mit an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceleistungen