(Junior) Sales Operations Manager (m/w/d)

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Brodos AG

Baiersdorf, Mittelfranken (DE)

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(Junior) Sales Operations Manager (m/w/d)

Brodos AG

Baiersdorf, Mittelfranken (DE)

Aktualität: 19.11.2024

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19.11.2024, Brodos AG

Baiersdorf, Mittelfranken (DE)

(Junior) Sales Operations Manager (m/w/d)

Aufgaben:

Als (Junior) Sales Operations Manager (m/w/d) bist Du für folgende Aufgaben verantwortlich: - Steuerung: Koordination vertrieblicher Anforderungen und beteiligter Schnittstellen. - Überwachung: Sicherstellung der Einhaltung von Deadlines in Absprache mit Vertrieb und Produktmanagement. - Kundenkontakt: Direkter Ansprechpartner für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. - Reporting: Erstellung kundenspezifischer Reports mit Excel, PowerQuery und Power BI. - Prozessoptimierung: Analyse und Verbesserung interner Prozesse bezüglich Qualität, Effizienz und Output. - Unterstützung: Erstellung von Präsentationen und Anforderung von Ressourcen für Key Account Manager. - SLA/OLA-Management: Definition und Überwachung von SLAs, OLAs und Eskalationsmanagement für Kunden und Stakeholder.

Qualifikationen:

- Ausbildung/Studium: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund. - Branchenkenntnis: Begeisterung für Telekommunikation und technisches Verständnis zur Erfassung von Geschäftsprozessen und Kundenbedürfnissen. - Arbeitsweise: Ergebnis- und lösungsorientiertes Vorgehen mit Zielstrebigkeit. - Verantwortungsbewusstsein: Hohe Termintreue und verbindliche Kommunikation überzeugen Partner und Kollegen. - Softwarekenntnisse: Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen. - Sprachkompetenz: Fließende Kommunikation in Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.

Standorte

Baiersdorf Mittelfranken (DE)

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