d) Internetauftritt

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Personal-Placement Friedrich Audersch

Leipzig (DE)

Informationen zur Anzeige:

Junior Produktmanager (m/w/d) Internetauftritt

Personal-Placement Friedrich Audersch

Leipzig (DE)

Aktualität: 18.12.2024

Anzeigeninhalt:

18.12.2024, Personal-Placement Friedrich Audersch

Leipzig (DE)

Junior Produktmanager (m/w/d) Internetauftritt

Aufgaben:

Erarbeitung und Umsetzung von Strategien, um die Customer Experience für Nutzer des Kundenbereichs der Website hinsichtlich Kundenfreundlichkeit, Intelligenz und Automatisierung zu verbessern
Kontinuierliche Weiterentwicklung des Kundenbereichs durch Verständnis aktueller Wettbewerbs- und technologischer Entwicklungen
Mitwirkung in der Durchführung von Projekten zur Automatisierung von Kundenservice auf sprachbasierten Kommunikationskanälen nach agilen Methoden in enger Zusammenarbeit mit der IT, der Geschäftsführung und externen Kooperationspartnern
Definition und Controlling von KPIs
Testing der Website sowie von Schnittstellen
Erstellung von Analysen und Reports für die Geschäftsführung

Qualifikationen:

Gut abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, etc.)
Ausgeprägte Neugier und eine weltoffene Haltung, die es Ihnen ermöglicht, über den gewohnten Rahmen hinauszublicken
Technisches Verständnis und Begeisterung für das Internet
Bereitschaft, sich in komplexe technische Zusammenhänge einzuarbeiten
analytische und strukturierte Herangehensweise an Aufgaben, die von Lösungsorientierung und Aufmerksamkeit für Details geprägt ist
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache

Wir bieten:

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