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BFI Informationssysteme GmbH

Ludwigsfelde (DE)

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Junior Onsite Support Engineer (m/w/d) - 141222-2-LUF

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Aktualität: 04.11.2023

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04.11.2023, BFI Informationssysteme GmbH

Ludwigsfelde (DE)

Junior Onsite Support Engineer (m/w/d) - 141222-2-LUF

- User-Unterstützung vorwiegend am Arbeitsplatz des User - Service im gesamten Life-Cycle von PCs, Notebook/Tablets, Thin-Clients, mobilen Devices (auch Apple), Druckern/Multifunktionsgeräten und diverser Peripheriegeräten - Störungsbehebung von Workplace-Geräten inkl. Peripherie-Geräten - Installation und Support, Auslieferung von Workplace-Geräten inkl. Peripherie - Austausch, Deinstallation von Workplace-Geräten und Durchführung von Workplace-Umzügen nach projektspezifischen Kundenvorgaben - Management der Handys, inkl. User-Zuordnung, Verwaltung der Mobilfunkkarten - Datenpflege in diversen Systemen, (Assetmanagement, Incidentmanagement, Auftragssysteme)

- Vorzugsweise IT-Fachausbildung und nachgewiesene Erfahrung mit ähnlichen IT-Support-Aufgaben vor Ort im End-User-Umfeld - Vertraut mit IT-Technologien einschließlich Microsoft Windows ab Win10 Betriebssystem, Microsoft O365, IOS - Fundierte IT Kenntnisse (Betriebssystem, IT Hardware, Peripherie etc.) - Kenntnisse Netzwerk (aktiv/passiv) und Netzwerkkomponenten - Kenntnisse im Kommunikationsumfeld (SIP/ VoIP) - Sehr gute Kenntnisse im Bereich Fehleranalyse und Fehlerbehebung (Clientumfeld) - Kunden- und Serviceorientierung, sehr gutes Kundenauftreten, sicherer Umgang im Geschäftskundenumfeld - Sichere Kommunikation auf Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil - Kfz-Führerschein

Standorte

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