Junior Key Account Supporter (m/w/d) in der Industrie

- In Ihrer Position als Junior Key Account Supporter (m/w/d) unterstützen Sie das Key Account Management und den Vertrieb bei der Umsetzung kundenorientierter Vertriebsstrategien, der operativen Betreuung von Schlüsselkunden sowie der Optimierung relevanter KPIs zur Sicherstellung einer nachhaltigen Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs) - Sie bearbeiten Kundenanfragen zu Produktverfügbarkeiten, Lieferzeiten und technischen Spezifikationen unter Berücksichtigung einer serviceorientierten Arbeitsweise, um bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen und gezielt auszubauen - Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört die systematische Erfassung und Nachverfolgung von Bestellungen, die Überwachung der Lieferprozesse sowie die Sicherstellung termingerechter Auslieferungen, wobei Sie eng mit der Logistik und externen Dienstleistern zusammenarbeiten und eine sorgfältige Dokumentation im System gewährleisten - Darüber hinaus sind Sie als Junior Key Account Supporter (m/w/d) an der Analyse von Markttrends und Wettbewerbsentwicklungen beteiligt und unterstützen die strategische Weiterentwicklung des Key Account Bereichs, indem Sie Berichte zu Verkaufszahlen erstellen, um Optimierungspotenziale zu identifizieren