Junior Customer Relationship Specialist Payroll (m/w/d) / Mitarbeiter:in Kundenservice Lohn
17.11.2024
Wolters Kluwer Tax & Accountin g Deutschland GmbH
Bretten, Baden (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Junior Customer Relationship Specialist Payroll (m/w/d) / Mitarbeiter:in Kundenservice Lohn
Wolters Kluwer Tax & Accountin g Deutschland GmbH
Bretten, Baden (DE)
Aktualität: 17.11.2024
Anzeigeninhalt:
17.11.2024, Wolters Kluwer Tax & Accountin g Deutschland GmbH
Bretten, Baden (DE)
Junior Customer Relationship Specialist Payroll (m/w/d) / Mitarbeiter:in Kundenservice Lohn
Aufgaben:
- In dieser wichtigen Funktion bist du Ansprechpartner:in für Anwenderfragen und übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung rund um unsere Softwarelösungen
- Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu Lohntools unserer Software
- Du erarbeitest Lösungsvorschläge zur Nutzung unserer Softwaresysteme und arbeitest eng mit den Kollegen aus Vertrieb, Softwareentwicklung und Produktmanagement zusammen
- Darüber hinaus nimmst du Änderungswünsche und Anregungen unserer Kunden auf und stellst somit die Kundenzufriedenheit sicher
Qualifikationen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, z.B. bist du Steuerfachangestellte (m/w/d), Kauffmann (m/w/d) für Bürokommunikation oder Lohn-/Bilanzbuchhalter (m/w/d)
- Gutes Fachwissen im Lohn ist wünschenswert
- Du zeichnest dich durch deine proaktive, offene und dienstleistungsorientierte Denkweise aus und hast Spaß im direkten Kontakt mit unseren Kunden
- Zudem bereitet dir der Umgang mit der IT viel Spaß
- Du verstehst dich als Teil eines Teams, das sich gegenseitig schätzt und unterstützt
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