(Junior) Client Success Manager - Vermögensverwaltung (m/w/d)

In dieser Position bist Du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Investmentstrategien, Performanceanfragen und vielen weiteren Anliegen rund um das Portfolio unserer Scalable Capital Wealth Kunden. - Du bist zuverlässige Ansprechperson sowohl für bestehende Kundschaft, Als auch für Interessierte unserer Dienstleistungen via Telefon, E-Mail oder Chat - Bei komplexeren Fragen vernetzt Du dich mit den anderen Fachbereichen und Partner:innen, um rasch eine Lösung zu finden - Du verantwortest eigenständig die Zufriedenheit von und die Bindung zu unserer Kundschaft - Du erweiterst Dein Fachwissen im Finanzbereich kontinuierlich durch interne Schulungen sowie Eigeninteresse - Du nutzt das Feedback unserer Kundschaft und erkennst Verbesserungspotentiale unseres Produkts sowie interner Prozesse. Dabei arbeitest Du eng mit den Bereichen Product, Capital Markets und Operations zusammen