IT-Techniker (m/w/d) in Frankfurt
12.06.2024
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Frankfurt am Main (DE)
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IT-Techniker (m/w/d) in Frankfurt
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 12.06.2024
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12.06.2024, Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Frankfurt am Main (DE)
IT-Techniker (m/w/d) in Frankfurt
Ihre Aufgaben:
- Annahme von Incidenttickets über das Incidentmanagement-Tool
- Überprüfung und ggf. weitere Störungsanalyse vor Ort
- Durchführung von Funktionstests zur technischen Betriebsfähigkeit
- Konfiguration von Hard- & Software, Aufbau von IT-Arbeitsplätzen
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und setzen des Bearbeitungsstatus im Ticket
Das bringen Sie mit:
- eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise aus dem IT-Bereich
- Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen und Assetmanagement-Systemen
- gute Netzwerkkenntnisse (Monitoring, Patchmanagement, Konfiguration)
- weitgreifende Hardwarekenntnisse (Aufbau, Konfiguration, Installation)
- relevante Praxiserfahrung im IT-Support und dem User-Helpdesk
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