IT-Techniker (m/w/d) in der Großkundenbetreuung - 220524-1-BLM
23.05.2024
BFI Informationssysteme GmbH
Blankenfelde-Mahlow (DE)
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IT-Techniker (m/w/d) in der Großkundenbetreuung - 220524-1-BLM
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Aktualität: 23.05.2024
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23.05.2024, BFI Informationssysteme GmbH
Blankenfelde-Mahlow (DE)
IT-Techniker (m/w/d) in der Großkundenbetreuung - 220524-1-BLM
Ihre Aufgaben:
- Wartung von Druckern/Multifunktionsgeräten (Toner tauschen, Abfallbehälter auswechseln)
- Basic Troubleshooting bei Druckerproblemen und Einrichtung von Druckern im Netzwerk
- Durchführen von Hardware Aufbauten/Umzügen
- Neuinstallation von PC (Betriebssystem und Software)
- Pflege der Asset Management Datenbank
- Durchführen von SW Installationen manuell/über SCCM/AD
- Remote Support/Troubleshooting von HW + SW Problemen inklusive Ticket-Pflege
- Direkte Kommunikation mit dem User in Deutsch/Englisch per Telefon, Email oder vor Ort
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ähnliche Qualifikation
- Erfahrung im Remote-Support
- Erfahrung mit AD, SCCM, Soft- und Hardwareinstallation, sowie Konfiguration
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Gute Kenntnisse in Windows 7-10
- Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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