IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support [Kziff. RS8588]
13.09.2024
L&W CONSOLIDATION GmbH
Hamburg (DE)
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IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support [Kziff. RS8588]
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IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support [Kziff. RS8588]
L&W CONSOLIDATION GmbH
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Aktualität: 13.09.2024
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13.09.2024, L&W CONSOLIDATION GmbH
Hamburg (DE)
IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support [Kziff. RS8588]
Unternehmen: L&W CONSOLIDATION GmbHArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitsort: Hamburg (DE)Stellenbeschreibung:Aufgaben:- Erfassung und Priorisierung von Störungsmeldungen per Ticketsystem und E-Mail im Bereich Soft- und Hardware
- Klassifizierung und sorgfältige Dokumentation der eingehenden Störungen im Ticketsystem
- Fehleranalyse und Bereitstellung von Erstlösungen durch Remote Support oder Vor-Ort-Unterstützung
- Installation und Demontage von Hardware-Komponenten
- Unterstützung bei Umzügen und Umstrukturierungen
- Aktualisierung und Pflege von Asset-Daten
- Weiterleitung von komplexen Störungen an spezialisierte Einheiten
- Dokumentation und Wissensmanagement in der firmeninternen Datenbank
- Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten
- Kontinuierliche Verbesserung und Optimierung der betrieblichen Abläufe und Strukturen
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder gleichwertige Qualifikation
- Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
- Routine im Umgang mit Windows 7/ 10 und Microsoft Office
- Solide Kenntnisse in der Nutzung von Ticket- und Remotetools sowie Freude an der Dokumentation
- Gute Kenntnisse Kenntnisse im Bereich Standard-Hardware
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN
Unser Angebot:
- Mitarbeiterrabatte
- Mentoring und Coaching
- Angenehmes Arbeitsklima und kollegiales Umfeld
- Zusatzleistungen wie Zahnzusatzversicherung oder Sportzuschuss
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Option auf Übernahme nach erfolgreicher Probezeit
- Wertschätzung in einem renommierten Unternehmen
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels per E-Mail an bewerbung@lwconsolid.de
Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf
Zeugnisse / Qualifikationsnachweise
Bei konkreten Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle können Sie sich gerne an Ramona Stuppy, telefonisch unter 0203/518892-17 oder per Mail an ramona.stuppy@lwconsolid.de, wenden.
L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!
Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und AGB für Bewerber finden Sie unter: www.lwconsolid.de
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10001-1000651438-S
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