IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) ID: 267313
23.08.2024
DIS AG - Office & Management -
Schopfheim (DE)
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IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) ID: 267313
DIS AG - Office & Management -
Schopfheim (DE)
Aktualität: 23.08.2024
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23.08.2024, DIS AG - Office & Management -
Schopfheim (DE)
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) ID: 267313
Aufgaben:
In der IT-Welt bist Du der Helfer, der die Benutzer aus den Klauen der technischen Dunkelheit befreit und das Licht der Lösung bringt!
Annahme von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Fehlerbehebung an Hard- und Software
Unterstützung bei IT-Problemen und Einleitung von weiterführenden Maßnahmen
Benutzerverwaltung und Berechtigungsvergabe
Dokumentation von Fehlerbehebungen und Wartungsarbeiten
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT-Berufserfahrung
Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office und Active Directory
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Standorte