IT-Support (1st und 2nd Level)(m/w/d) [Kziff.CL85AV35]
11.03.2025
avivar experts GmbH
Leinfelden-Echterdingen (DE)
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
IT-Support (1st und 2nd Level)(m/w/d) [Kziff.CL85AV35]
Drucken
avivar experts GmbH
Leinfelden-Echterdingen (DE)
Informationen zur Anzeige:
IT-Support (1st und 2nd Level)(m/w/d) [Kziff.CL85AV35]
avivar experts GmbH
Leinfelden-Echterdingen (DE)
Aktualität: 11.03.2025
Anzeigeninhalt:
11.03.2025, avivar experts GmbH
Leinfelden-Echterdingen (DE)
IT-Support (1st und 2nd Level)(m/w/d) [Kziff.CL85AV35]
Unternehmen: avivar experts GmbHArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitsort: Leinfelden-Echterdingen (DE)Stellenbeschreibung:Aufgaben- Qualifizierte Annahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk
- Fehleranalyse und Störungsbehebung mittels Remote-Zugriff
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
- Weiterleitung von Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten
- Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements (SLAs)
- Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- IT-Affinität, schnelle Auffassungsgabe und Freude an Dokumentationstätigkeiten
- Erste Erfahrungen im 1st- oder 2nd-Level-Support sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich
- Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten und Standard-Hardware
- Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sind wünschenswert
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Unser Angebot
- Mitarbeiterrabatte
- Mentoring und Coaching
- Angenehmes Arbeitsklima und kollegiales Umfeld
- Zusatzleistungen wie Zahnzusatzversicherung oder Sportzuschuss
- Schneller Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Option auf Übernahme nach erfolgreicher Probezeit
- Wertschätzung in einem renommierten Unternehmen
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an bewerbung@avivar.de.
Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf
Zeugnisse / Qualifikationsnachweise
Für detaillierte Fragen zur ausgeschriebenen Position steht Ihnen Frau Carmen Lindgens unter der Telefonnummer 0203/51889228 gerne zur Verfügung.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Firma avivar experts als Marke der L&W CONSOLIDATION GmbH betrieben wird. Dies soll dem erhöhten Datenschutz und der zentralen Sicherung der Daten dienen. Sie erhalten somit auch die Korrespondenz und Erklärungen über die Firma L&W CONSOLIDATION GmbH, da diese die komplette Bewerberverwaltung übernimmt.
L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!
Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und AGB für Bewerber finden Sie unter: www.lwconsolid.de (http://www.lwconsolid.de)
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10001-1001227561-S
Standorte