Informationen zur Anzeige:
IT-Servicetechniker (m/w/d)
wu personal GmbH Stuttgart
Ludwigshafen am Rhein (DE)
Aktualität: 19.09.2024
Anzeigeninhalt:
19.09.2024, wu personal GmbH Stuttgart
Ludwigshafen am Rhein (DE)
IT-Servicetechniker (m/w/d)
Aufgaben:
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
- Direkte Kommunikation mit Kunden, Ansprechpartnern und Projektleitern zur Klärung offener Fragen
- Vollständige und zeitgerechte Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem auf Englisch
- Bearbeitung von Tickets (Weiterleitung, Dokumentation, Pflege)
- Gerätekonfiguration im Rahmen von Aufträgen einschließlich Fehlerbehebung
- Vorbereitung der Geräte für den Versand
- Überwachung von Aufgaben und Einleitung von Lösungsschritten
Qualifikationen:
- IT-spezifische Qualifikation oder 1-2 Jahre Berufserfahrungen im IT Umfeld
- Windows 10 Skill
- Berufserfahrung in der Betreuung von Server- und Netzwerkarchitekturen wünschenswert
- Grundkenntnisse Netzwerktechnik (Campusnetzwerk, Routing, VLAN, Firewall)
- Erfahrung im Enterprise Bereich von Vorteil (Active Directory, Routing/Switching)
- Erfahrung mit Ticketsystemen
Standorte