IT Servicetechniker (m/w/d) Onsite Support
13.05.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
Ettlingen (DE)
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IT Servicetechniker (m/w/d) Onsite Support
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Ettlingen (DE)
Aktualität: 13.05.2024
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13.05.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Ettlingen (DE)
IT Servicetechniker (m/w/d) Onsite Support
Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen vor Ort, per Telefon oder Mail
Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Windows (7, 8 10) und macOS Geräten
Support und Aufrüstung von Druckern und anderer Hardware
Bearbeitung der Tickets: Fehleranalyse, -diagnose und -behebung
Erstellung der IT Dokumentation im Ticketsystem
Vergabe von Passwörtern
Entsperren von Useraccounts
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, oder vergleichbare Ausbildung oder Erfahrung als Fieldservicetechniker (m/w/d)
Gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Betriebssystemen
Gute Kenntnisse im Hardware Bereich inkl. Peripheriegeräte
Kenntnisse in Active Directory
Sehr gute Deutschkenntnisse
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