IT-Servicetechniker (m/w/d) - 061223-7-GWY
07.12.2023
BFI Informationssysteme GmbH
Grenzach-Wyhlen (DE)
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Grenzach-Wyhlen (DE)
Informationen zur Anzeige:
IT-Servicetechniker (m/w/d) - 061223-7-GWY
BFI Informationssysteme GmbH
Grenzach-Wyhlen (DE)
Aktualität: 07.12.2023
Anzeigeninhalt:
07.12.2023, BFI Informationssysteme GmbH
Grenzach-Wyhlen (DE)
IT-Servicetechniker (m/w/d) - 061223-7-GWY
Aufgaben:
- Lösung von IMAC/D-Anfragen, Onsite Swap und Break&Fix Service
- Aktualisierung der Bestands- und Anlagendaten
- Identifizierung und Durchführung von Präventions- und Korrekturmaßnahmen
- Datensicherung bei Bedarf
- Wissensdatenbank: Identifikation, Erstellung und Aktualisierung von Artikeln
- Befolgung der allgemeinen Sicherheitsrichtlinien und -Vorschriften des Kunden
- Unterstützt andere Dienstleister durch die Bereitstellung von Smart Hands in Übereinstimmung mit den vereinbarten OLAs
- Backoffice-Aktivitäten einschließlich Geräteentwicklung, Breakfix-Services, Garantiemanagement und lagerbasierte Aktivitäten vor Ort
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Erfahrung im IMAC/D-Service
- Genauigkeit bei der Aktualisierung von Bestands- und Anlagendaten
- Kenntnisse und Fähigkeiten zur Datensicherung bei Bedarf
- Erfahrung im Wissensmanagement, inklusive Identifikation, Erstellung und Aktualisierung von Artikeln
- Bereitschaft zur Unterstützung anderer Dienstleister durch die Bereitstellung von Smart Hands gemäß vereinbarten OLAs
- Erfahrung in Backoffice-Aktivitäten, einschließlich Geräteentwicklung, Breakfix-Services, Garantie Management und lagerbasierten Aktivitäten vor Ort
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