IT-Servicemanager (m/w/d)
16.10.2024
Emsland Group
Emlichheim
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16.10.2024, Emsland Group
Emlichheim
IT-Servicemanager (m/w/d)
Aufgaben:
Koordination und Steuerung der IT-Services
Weiterentwicklung von bestehenden Prozess- und Arbeitsabläufen
Administration der eingesetzten Tools (z.B. MDM, Softwareverteilung, Assetmanagement etc.)
1st und 2nd Level Support für die eingesetzten IT-Systeme
Beschaffung von Hard- und Software
Eigenverantwortliche Übernahme von Projekten im Bereich des IT-Servicemanagements
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich End User Support / Anwendungssupport
Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit entsprechender Weitsicht
Hohes Maß an Prozessverständnis und Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich des ITIL-Framework
Kommunikationsstark, teamfähig und ein souveränes Auftreten
Englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte