IT-Service Engineer (m/w/d)

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wu personal GmbH

Calden, Hessen (DE)

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IT-Service Engineer (m/w/d)

wu personal GmbH

Calden, Hessen (DE)

Aktualität: 21.12.2024

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21.12.2024, wu personal GmbH

Calden, Hessen (DE)

IT-Service Engineer (m/w/d)

Über uns:

Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.

Aufgaben:

Bereitstellung vom 1st und 2nd Level Client Support im Onsite Team
Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
Installationen, Break Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams
Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs

Qualifikationen:

Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare technische Berufsausbildung
Zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
Gute Kenntnisse in XP, Windows 7-10, Active Directory, GPOs, MS Office 365, Cisco Jabber, Ticketsysteme
Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssysteme von Vorteil
Zertifizierungen wie CompTIA (A), Microsoft Certified Professional (MCP) von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
Führerschein der Klasse B

Wir bieten:

Tarifgebundener Vertrag (GVP)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Langfristige Kundeneinsätze
Hohe Übernahmequote beim Kunden

Standorte

Calden Hessen (DE)

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