IT Rollout Techniker [Kziff. SG8572]
17.07.2024
L&W CONSOLIDATION GmbH
Kiel (DE)
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IT Rollout Techniker [Kziff. SG8572]
L&W CONSOLIDATION GmbH
Kiel (DE)
Aktualität: 17.07.2024
Anzeigeninhalt:
17.07.2024, L&W CONSOLIDATION GmbH
Kiel (DE)
IT Rollout Techniker [Kziff. SG8572]
Aufgaben:
- Betankung der Hardware: Installation und Konfiguration von Windows 10 auf neuen Systemen.
- Aufbau und Abbau: Einrichtung und Deinstallation von Hardware-Komponenten.
- Anwender-Einweisung: Schulung der Nutzer in der Handhabung der neuen Systeme.
- Störungsmanagement: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem.
- Fehleranalyse und -behebung: Durchführung von Fehleranalysen und Lösung von Problemen vor Ort.
- Weiterleitung: Eskalation von Störungen an nachgelagerte Einheiten.
- Asset-Management: Pflege der Asset-Daten.
- Wissensdatenbank: Pflege und Dokumentation von Lösungen und Prozessen.
- Projektunterstützung: Mitarbeit an IT-Projekten.
- Prozessoptimierung: Kontinuierliche Verbesserung der Betriebsprozesse und Strukturen.
Qualifikationen:
- Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung: Erfahrung in der Durchführung von Rollouts und Installationen.
- Kenntnisse: - Sicherer Umgang mit Windows 7/10 und Microsoft Office.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Tickettools.
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware.
- Fähigkeiten: - Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Freude an der Dokumentation.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
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