IT-Onsite Techniker (w/m/d)
02.05.2024
Central IT Services GmbH
Berlin (DE)
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Aktualität: 02.05.2024
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02.05.2024, Central IT Services GmbH
Berlin (DE)
IT-Onsite Techniker (w/m/d)
- Die Bearbeitung von Anfragen und Fehlermeldungen der Anwender per Fernzugriff oder direkt vor Ort
- Die Priorisierung und Klassifizierung von eingehenden Tickets und die anschließende Dokumentation deiner Arbeitsvorgänge in einem Ticketsystem
- Die Verwaltung von Benutzer-Berechtigungsanträgen und die Zurücksetzung von Passwörtern
- Der Aufbau von Hardware-Komponenten
- Der Austausch mit nachgelagerten Supporteinheiten und die Weitergabe von nicht lösbaren Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten
- Die aktive Beteiligung an Arbeitsplatzumzügen und Rollouts
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
- Du kennst dich mit der Verkabelung von Standard-Hardware aus
- Du arbeitest gerne im Team und bist kommunikationsfähig
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und beherrscht die Grundlagen der englischen Sprache
- Du besitzt vorteilsweise einen Führerschein der Klasse B
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