IT Onsite Supporter (gn)

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Experis GmbH Niederlassung Hamburg

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Informationen zur Anzeige:

IT Onsite Supporter (gn)

Experis GmbH Niederlassung Hamburg

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Aktualität: 20.12.2024

Anzeigeninhalt:

20.12.2024, Experis GmbH Niederlassung Hamburg

Hamburg (DE)

IT Onsite Supporter (gn)

Aufgaben:

1st Level & Client Support
Ansprechpartner bei Fragen und Problemen
Bearbeitung von Anwenderanfragen per Telefon, Fernwartung, E-Mail
Aufnahme, Klassifizierung und Lösen von eingehenden Störungsmeldungen und Anforderungen
Kommunikation mit den IT-Fachbereichen zur Problemlösung
Installationen und Fehlerbehebung für Endgeräte (Drucker, Headset, Webcam)
Betreuung von Standard-Anwendungen wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssysteme

Qualifikationen:

Erfahrungen bei der Betreuung von Endanwendern
Routinierter Umgang mit MS-Office und aktuellen MS Windows Betriebssystemen
Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert
Kommunikationsstark in Deutsch und in Englisch
Kundenorientierung sowie selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Wir bieten:

Attraktives Jahresgehalt EUR
30 Tage Jahresurlaub sorgen für ausreichend Erholung
Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
Breites Portfolio an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Modern gestaltete Büros für ein angenehmes Arbeiten vor Ort
Mitarbeit an der Entwicklung neuer Technologien

Weitere Informationen:

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button! Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Standorte

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