IT Mitarbeiter / Fachinformatiker technischer 1st Level Support (m/w/d)
26.02.2025
CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
Koblenz am Rhein (DE)
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IT Mitarbeiter / Fachinformatiker technischer 1st Level Support (m/w/d)
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CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
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IT Mitarbeiter / Fachinformatiker technischer 1st Level Support (m/w/d)
CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
Koblenz am Rhein (DE)
Aktualität: 26.02.2025
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26.02.2025, CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
Koblenz am Rhein (DE)
IT Mitarbeiter / Fachinformatiker technischer 1st Level Support (m/w/d)
Unternehmen: CompuGroup Medical SE & Co. KGaAArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitsort: Koblenz am Rhein (DE)Stellenbeschreibung:Gestalte mit uns die Zukunft im Gesundheitswesen als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support TechnikWir sind die CGM-Dentalsysteme:
Unser Angebot aus Praxissoftware und Add-on-Produkten richtet sich traditionell an niedergelassene Zahnärzte und -ärztinnen, sowie Mund-, Kiefer und Gesichtschirurgen und -chirurginnen. Um unseren Kunden und Kundinnen immer einen guten Service bieten zu können, brauchen wir Dich.
Dein Beitrag:
- Du nimmst telefonische und elektronische Anfragen und Störungsmeldungen zu unseren Systemen in dem Bereich Client / Server (System Windows) an.
- Dazu erfasst und klassifizierst Du Anfragen aus dem technischen Support und gibst weiterführende technische Hilfestellung.
- Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeitest Du eng mit den Bereichen 2nd-Level-Support, Service und weiteren Teams zusammen.
- Du dokumentierst Deine Lösungsansätze in SAP und teilst Dein Wissen proaktiv mit dem Team.
Das bringst Du mit:
- Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder bringst als Quereinsteiger einen IT-Background mit.
- Du hast grundlegende Kenntnisse mit Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, IT-Prozessen und Windows Betriebssystemen.
- Du hilfst gerne bei Fragen rund um die IT weiter.
- Du arbeitest gerne im Team und zeichnest Dich durch eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
- Du hast Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden und bringst zur Kommunikation verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit.
- Eine strukturierte und systematische Arbeitsweise rundet Dein Profil ab.
Das kannst Du von uns erwarten:
- Sinn und Zweck: Werde Teil einer wichtigen Mission. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft im Gesundheitswesen.
- Attraktive Standorte mit echten Communities: Bei uns stehen die Menschen und der Zusammenhalt im Mittelpunkt.
- Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld.
- Flache Hierarchien: Best of both Worlds - Wir sind ein Konzern mit stabilen Strukturen und absoluter Expertise, aber bieten Dir gleichzeitig ein agiles Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Gestaltungsspielraum: Du kannst in spannenden Projekten viel bewegen. Wir bieten Dir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.
- Rundum-Paket: Mitarbeiterrabatte, ein ausgereiftes Feel-Good-Management sowie weitere standortspezifische Angebote.
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Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10001-1001184824-S
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