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IT-Kundenbetreuer (m/w/d) Mobile Device Management [Kziff. SG8653]
L&W CONSOLIDATION GmbH
Hamburg (DE)
Aktualität: 31.01.2025
Anzeigeninhalt:
31.01.2025, L&W CONSOLIDATION GmbH
Hamburg (DE)
IT-Kundenbetreuer (m/w/d) Mobile Device Management [Kziff. SG8653]
Unternehmen: L&W CONSOLIDATION GmbHArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitsort: Hamburg (DE)Stellenbeschreibung:Aufgaben
- Beratung der Mitarbeitenden zur Auswahl, Integration und Nutzung von mobilen Geräten (Smartphones, Featurephones, Tablets) im Unternehmensumfeld
- Organisation und Koordination der Beschaffung, Konfiguration und Ausgabe von mobilen Endgeräten an die Mitarbeitenden
- Verwaltung und kontinuierliche Überwachung der mobilen Endgeräte mithilfe von MDM-Systemen (z.B. Ivanti, Microsoft Intune)
- Durchführung von Software-Updates, Sicherheitsaudits und Fernverwaltung der Geräte
- Sicherstellung der Kompatibilität von Geräten mit internen Systemen und Anwendungen
- Unterstützung der EndanwenderInnen bei technischen Problemen mit mobilen Geräten sowie Durchführung von Schulungen und Qualifizierungsmaßnahmen im Umgang mit mobilen Geräten
- Erstellung regelmäßiger Reports zur Nutzung, Sicherheit und Verwaltung der mobilen Geräte, Identifikation von Optimierungspotenzialen und proaktive Verbesserung der mobilen Infrastruktur
- Mitarbeit in Projekten und eigenverantwortliche Umsetzung von Teilprojekten
- Annahme und Kontrolle von Warenlieferungen
- Pflege von System- und Wissensdatenbanken
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker:in, IT-Systemelektroniker:in, Informatikkauffrau/-mann oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich sowie gleichwertige Erfahrungen und Fähigkeiten, die durch Weiterbildungen und Berufserfahrung erworben wurden
- Erfahrung in der Beratung, Implementierung und Verwaltung von MDM-Systemen und mobilen Endgeräten
- Sehr gute Kenntnisse in der Administration von gängigen MDM-Lösungen (z.B. Ivanti, Microsoft Intune, MobileIron, AirWatch, etc.)
- Ausgeprägtes technisches Verständnis für mobile Betriebssysteme (iOS, Android, Windows) und deren Verwaltung
- Sehr gute Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
- Selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten
- Teamorientierung und Flexibilität
- Wünschenswert sind Kenntnisse der ITIL-Richtlinien und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Kundenorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
- Verantwortungsbewusstsein und proaktive Arbeitsweise
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen, aufgeschlossenen Team
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsumfeld
- Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeiterbenefits
- Firmenevents und Gesundheitsmanagement
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an bewerbung@lwconsolid.de
Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf
Zeugnisse / Qualifikationsnachweise
Bei konkreten Fragen zu der
ausgeschriebenen Stelle können Sie sich gerne an Herrn Sascha Graf, telefonisch
unter 0203-518892-25 oder per Mail unter
sascha.graf@lwconsolid.de wenden.
L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner
der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich
generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft,
Orientierung oder Identität!
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10001-1001094060-S
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