IT Hardware Service Quereinsteiger:in (m/w/d)
01.10.2024
WBS TRAINING AG Berlin
Stuttgart (DE)
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IT Hardware Service Quereinsteiger:in (m/w/d)
WBS TRAINING AG Berlin
Stuttgart (DE)
Aktualität: 01.10.2024
Anzeigeninhalt:
01.10.2024, WBS TRAINING AG Berlin
Stuttgart (DE)
IT Hardware Service Quereinsteiger:in (m/w/d)
Aufgaben:
Als IT Service Quereinsteiger:in an unserem Standort in Stuttgart bist du Teil des zentralen Bereichs Digital Services der WBS GRUPPE. Du bist unser neuer Rockstar im Team und begeisterst dich mit uns für digitale und KI-geprägte Bildungserlebnisse mit viel Herz. Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen optimierst du unser Hardwaremanagement und meisterst Anfragen mit Bravour. Du kannst dich auf folgende Aufgaben freuen:
- Bearbeitung und Weitergabe von Kundenanfragen per Telefon und Ticketsystem.
- Prüfung und Reparatur von defekter Hardware.
- Wareneingang und Qualitätskontrolle.
- Testen neuer Hardware sowie Erstellung von Anleitungen.
- Dokumentation in deutscher Sprache.
Qualifikationen:
Du hast vielleicht noch nicht viel Erfahrung im IT-Bereich, aber dafür jede Menge Motivation und Begeisterung für Technik. Du bist mit dem Herzen dabei und lebst für Digitalisierung und sinnstiftende Tätigkeiten. Kommunikationsstark bist du regelmäßig im Austausch mit deinen Kolleg:innen und kümmerst dich selbstständig um ihre Anliegen.
- Quereinsteiger:innen mit hoher IT-Affinität und ersten Berufserfahrungen.
- Erste Kenntnisse rund um IT-Hardware und idealerweise ein gutes Prozess- und IT-Systemverständnis.
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und starke Verlässlichkeit.
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick.
- Starke Lernbereitschaft, Dienstleistungs- und Lösungsorientierung.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Erfahrungen in der Arbeit mit Ticketsystemen (z.B. OTOBO, OTRS) wären von Vorteil.
- Idealerweise Erfahrung in der Arbeit mit ERP-Systemen (z.B. Business Central, ODOO).
Standorte