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IT-Application Manager (m/w/d)
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Lorenz Informatik - ein Geschäftsbereich der Lorenz Technik GmbH & Co. KG
Informationen zur Anzeige:
IT-Application Manager (m/w/d)
Lorenz Informatik - ein Geschäftsbereich der Lorenz Technik GmbH & Co. KG
Aktualität: 17.07.2023
Anzeigeninhalt:
17.07.2023, Lorenz Informatik - ein Geschäftsbereich der Lorenz Technik GmbH & Co. KG
IT-Application Manager (m/w/d)
- Sicherstellung des Betriebs der Applikation in der Applikationslandschaft, u.a. als Application Owner
- Zentraler Ansprechpartner für die Anwender in allen Fragen rund um die Anwendung (User Helpdesk, Training u. Support), Durchführung von IT-Einführungs- und Anpassungsprojekten, Problemmanagement im laufenden Betrieb der Applikation
- Monitoring der KPIs - regelmäßiges Messen und Reporting der wichtigsten Betriebskennzahlen an den Business Owner und das Management
- Change Request Management: Aufnahme und Unterstützung bei der Definition von Anforderungen der Anwender aus den Fachbereichen
- Versions-/Releaseplanung zusammen mit dem Lieferanten/Hersteller der Software zur Umsetzung der Change Requests
- Abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse im Applikationsmanagement (Application LifeCycle, laufender Betrieb, Ticketmanagement)
- Wünschenswerterweise Helpdesk-Erfahrung und Erfahrung im Umgang mit IT-Ticketsystemen
- Erste Erfahrungen im Projektmanagement
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift