Application Manager m/w/d CRM

Du evaluierst gemeinsam mit den Stakeholdern Anforderungen an das CRM-System und berätst im Hinblick auf technische Umsetzungsmöglichkeiten. Du unterstützt aktiv bei Implementierungsprojekten mit dem Verfassen von User Stories, Erstellen von Solution Design oder dem Testen der Entwicklung. Dabei hast Du die Vorgehensweise der agilen Produktentwicklung verinnerlicht: Geschäftsprozesse verstehen, Kundenbedürfnisse definieren, eine Lösung erarbeiten, diese implementieren und zuletzt die Akzeptanz überprüfen. Wenn Anwender einmal nicht weiterwissen, stehst Du Ihnen bei Support- und Bug-Anfragen zur Seite. Deine Aufgaben kannst du zu 100 % remote erledigen.