IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Sie betreuen unser gesamtes IT-Anwendungsportfolio und unterstützen insbesondere die User der unternehmenseigenen Programme zur Warenwirtschaft und Personalplanung. Sie arbeiten eng mit den Usern zusammen, um die Anforderungen an die Systeme zu verstehen, Lösungswege zu finden und diese umzusetzen. Dabei stehen Ihnen die Softwareentwickler zur Seite. Im Rahmen des Request-for-Change-Prozesses bewerten Sie Änderungsanforderungen. Sie planen und koordinieren die Weiterentwicklung der Anwendungen, erstellen und pflegen entsprechende Dokumentationen und führen Schulungen durch. Sie nehmen an Einführungs- und Weiterentwicklungsprojekten für Anwendungen teil und steuern entsprechende Projekte als IT-Projektleiter. Sie koordinieren und steuern externe Dienstleister hinsichtlich Anwendungsbetrieb, -pflege sowie -weiterentwicklung.