IT-Administrator (m/w/d)

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FERCHAU GmbH Niederlassung Ludwigshafen

Landau in der Pfalz (DE)

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IT-Administrator (m/w/d)

FERCHAU GmbH Niederlassung Ludwigshafen

Landau in der Pfalz (DE)

Aktualität: 28.12.2024

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28.12.2024, FERCHAU GmbH Niederlassung Ludwigshafen

Landau in der Pfalz (DE)

IT-Administrator (m/w/d)

Aufgaben:

Unterstützung bei allen technischen Problemen und Fragen im Bereich IT-Hard-/Software für alle Nutzer:innen sowie Betreuung von Gästen im Bereich WLAN
Systemadministration der Client-IT-Hardware (Drucker, Computer, mobile Geräte etc.)
Pflegen des Active Directory für die zuständigen Bereiche
Schulung und Coaching von Mitarbeiter:innen in IT-Hard-/Software und Systemen
Betreuung aller Telefongeräte, z.B. CISCO VoIP, Smartphones
Koordination und Terminierung notwendiger Wartungs- und Supportfenster mit Key Stake Holdern, IT-Partner:innen und externen Dienstleistern/Lieferanten
Beschaffung von IT-Komponenten inkl. Asset Management und Lifecycle Management
Integration, Ersatz oder Upgrade von lokalen IT-Softwarelösungen
Technische Unterstützung bei der Verlagerung oder Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen und Infrastruktur
1st- und 2nd-Level-Support in Zusammenarbeit mit dem Helpdesk, einschließlich der Verfolgung und Koordinierung von Tickets (Vorfälle, Änderungen, Anfragen usw.) mit Hilfe des Ticketsystems "Service Now"
Erstellung oder Weiterführung von technischer Dokumentation, z.B. Handbücher, IT-Richtlinien, Konzepte, etc.
Unterstützung, Analyse und Behebung von Problemen im Produktionsbereich für Standard-IT-Infrastruktur und Clients
Implementierung von vorgegebenen IT-Prozesslösungen
Mitarbeit in IT-Projekten

Qualifikationen:

Ausbildung zum Fachinformatiker:in oder vergleichbar
3-5 Jahre Erfahrung im Benutzersupport in einer Unternehmensumgebung
Kenntnisse von Microsoft Netzwerkumgebungen: (Azure) AD, Server/Client-OS, O365, Powershell etc.
Kenntnisse in Service, Support und Administration von Infrastruktur
Kenntnisse im Netzwerkbereich (Cisco) sind von Vorteil
Kenntnisse von Nutanix / Citrix Virtualisierungsplattformen sind von Vorteil
Sehr gute deutsch und englisch Kenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)
Kommunikationsfähigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft, Agilität und Teamfähigkeit

Wir bieten:

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Betriebliche Altersvorsorge
Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

Standorte