IT Administrator / Fachinformatiker (w/m/d)
27.09.2024
Bechtle GmbH
Würselen (DE)
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IT Administrator / Fachinformatiker (w/m/d)
Bechtle GmbH
Würselen (DE)
Aktualität: 27.09.2024
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27.09.2024, Bechtle GmbH
Würselen (DE)
IT Administrator / Fachinformatiker (w/m/d)
Aufgaben:
Als IT-Expert:in betreust du die Betriebsinfrastruktur im IT- und OT- (Organisation Technologie) Umfeld mittels DocuSnap.
Dabei nimmst du Anfragen und Störungsmeldungen über unsere Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail und Ticketsystem) entgegen.
Du arbeitest zusammen mit dem Vertriebsteam und unterstützt bei Pre-Sales-Terminen.
In diesem Zusammenhang analysierst du komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur, identifizierst mögliche Quellen und behebst die Ursachen.
Des Weiteren unterstützt du unsere Kunden im Anwendersupport - hier betreust du bereits erfahrene Mitarbeitende unserer Kunden in der Aufrechterhaltung unserer etablierten IT-Lösungen.
Qualifikationen:
Abgeschlossenes technisches Studium in Informatik, Computer Engineering oder einem verwandten Fach, alternativ eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum/zur IT-Administrator:in
Mehrjährige Erfahrung in der Systemintegration
Tiefgreifende Kenntnisse in folgenden Feldern: Netzwerk, Server, Storage und Client
Persönlich gefallen uns besonders deine Team- und Kommunikationskompetenzen, deine lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie deine Bereitschaft, unsere Kunden in anspruchsvollen Situationen zu unterstützen.
Führerschein Klasse B
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