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IT-Administrator Customer Support (w/m/d)
PAV Herzog
Dresden (DE)
Aktualität: 30.04.2024

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30.04.2024, PAV Herzog
Dresden (DE)
IT-Administrator Customer Support (w/m/d)
- IT-Administration von Kundennetzen - Persönlicher und telefonischer Kunden-Support - Installieren und Konfigurieren von Computerhardware, Computersoftware, Systemen und Netzwerken - Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur von Kunden - Systemadministration von Anwendungen, Serversystemen und Routern - Einrichten von VPN Tunneln und Firewalls - Durchführung von Diagnosen zur Identifizierung, Aufzeichnung und Fehlerbehebung von Hardware- und Software-Fehlern - Bestandsanalyse und Ertüchtigung bestehender Netzwerke - Dokumentation von Netzwerken
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt IT - Fundiertes Fachwissen in der IT-Infrastruktur, Microsoft Servertechnologien und VPN Technologien - Vergleichbare Berufserfahrung wünschenswert - Vertiefte Anwenderkenntnisse in der Hard- und Softwareadministration - Kenntnisse im Bereich Netzwerkkonfiguration und Anwendersupport - Analytische Denkweise mit ausgeprägter Problemlösungsfähigkeit - Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Erweiterte Englischkenntnisse wünschenswert - Starke Service-/Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke - Teamfähigkeit, Selbstständigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität - Verantwortungsvoller Umgang mit vertraulichen Informationen - Führerschein Klasse B - Reisebereitschaft (ca. 15 %)

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