IS Service Delivery Analyst / IT-Manager/in (m/w/d)
09.02.2024
PILKINGTON Deutschland AG Werk Weiherhammer
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IS Service Delivery Analyst / IT-Manager/in (m/w/d)
PILKINGTON Deutschland AG Werk Weiherhammer
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Aktualität: 09.02.2024
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09.02.2024, PILKINGTON Deutschland AG Werk Weiherhammer
Weiherhammer (DE)
IS Service Delivery Analyst / IT-Manager/in (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Nutzung des Online-Call-Logging-Systems zur Verfolgung und Dokumentation von Problemen
- Zusammenarbeit mit dem weltweiten IS-Group-Services-Team
- Nutzung und Erstellung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs)
- Bereitstellung von Remote- und Vor-Ort-Support für Client-PCs, Drucker, Telefonie, Server und Netzwerkkomponenten
- Unterstützung beim regelmäßigen PC-Austausch (D2D)
- Teilnahme an lokalen und regionalen IT-Projekten
Das bringen Sie mit:
- Grundkenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen (sowohl Client als auch Server) und MSOffice-Produkten
- Verständnis für wichtige Themen im Bereich Information Security, idealerweise z. B. PCHardware und Netzwerk
- Reise- und Rufbereitschaft
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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