Inside Sales Specialist (m/w/d) - München Südwest

- Kundenzufriedenheit: Durch eine konstante und effiziente Kommunikation mit Kunden bezüglich aller Anliegen, trägst du maßgeblich zu einer erfolgreichen Customer-Experience bei. - Angebote: Du übernimmst die Erstellung und Nachverfolgung. Gleichzeitig unterstützt du den gesamten Angebotsprozess. - Nach dem Angebot kommt der Auftrag: Hier übernimmst du den gesamten Auftragsprozess- Von der Erfassung und Bestätigung der Aufträge über die Koordination der Lieferung bis hin zur Rechnungsstellung betreust du jeden Schritt. - Zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb und Supply Chain. Du übernimmst die interne Kommunikation, damit der Kunde einen reibungslosen Ablauf bis zur Auslieferung erlebt. - Reklamationen: Du nimmst Kundenreklamationen entgegen und bearbeitest diese effizient, um schnelle Lösungen zu finden. - Risikoeinschätzung mit dem Ziel Risiko zu minimieren. Du überprüfst alle Risiken , die durch Lieferengpässe, Zollvorgaben oder Transportschwierigkeiten entstehen können und erarbeitest im Team Lösungen.