Inside Sales Manager B2B Packaging (m/w/d)

- Als Inside Sales Manager (m/w/d) übernimmst Du die Verantwortung für die gesamte Kommunikation mit dem Kunden - Durch Deine Serviceorientierung trägst Du maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei - Mit der Zeit wirst Du Produktexperte im Bereich der Label und Verpackungen und hilfst den Kunden die optimale Lösung zu finden - Du analysierst und identifizierst die Bedürfnisse der Kunden und bist so der optimale Berater für neue und bestehende Kunden - Du sorgst dafür, dass unsere Kunden zu jeder Zeit eine schnelle und kompetente Antwort auf Ihre Fragen bekommen und sich vom Support geschätzt fühlen - Du übernimmst die Kundenkommunikation schriftlich und telefonisch - Du begleitest kompetent und zuverlässig die gesamte Kundenbearbeitung, von der ersten Anfrage, über Kundendatenpflege bis hin zur Auftragsabwicklung - Das Erstellen von Angeboten und das Anlegen von Aufträgen gehört ebenso zu Deinen Aufgaben, wie was Nachfassen der Angebote und das Nachhalten der termingerechten Bearbeitung gemeinsam mit der Produktion - Sowohl die Kunden als auch unser Qualitätsmanagement unterstützt Du bei der zügigen Bearbeitung von Reklamationen - Du unterstützt den Sales-Manager bei der Betreuung und Bearbeitung der wichtigsten Neu- und Großkunden