Informations- und Telefonagent*in (w/m/d)
14.08.2024
Ruprecht-Karls-Universität Zentr. Universitätsverwaltung
Heidelberg, Neckar (DE)
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Informations- und Telefonagent*in (w/m/d)
Ruprecht-Karls-Universität Zentr. Universitätsverwaltung
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Aktualität: 14.08.2024
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14.08.2024, Ruprecht-Karls-Universität Zentr. Universitätsverwaltung
Heidelberg, Neckar (DE)
Informations- und Telefonagent*in (w/m/d)
Aufgaben:
- Erteilen von telefonischen, schriftlichen und persönlichen Auskünften und Informationen in deutscher und englischer Sprache
- Aufbereitung von Informationen, Pflege der Datenbank
- Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen im Dezernat
- Terminvergabe für Beratungsgespräche und Versenden von Infomaterial
- Einarbeitung und Anleitung von Hilfskräften
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Büromanagement oder Verwaltungsmanagement
- Sicheres Auftreten in Wort und Schrift in deutscher und englischer Sprache
- IT/PC-Kenntnisse: MS-Office
- Verständnis für Verwaltungsabläufe
- Sie sind zuverlässig, flexibel und teamfähig****
Standorte