Händlersupport Front Office Automobil teilweise Remote (m/w/d)
02.07.2024
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Aktualität: 02.07.2024
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02.07.2024, Köln
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Händlersupport Front Office Automobil teilweise Remote (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Sie sind erste Anlaufstelle (telefonisch und schriftlich) für die Handelspartner eines weltweit agierenden Automobilherstellers rund um deren Tagesgeschäft.
- Der Idealfall ist die direkte Lösung des Anliegens; bei weitergehender Recherche stoßen Sie diese an, begleiten den Prozess, haken bei Unstimmigkeiten oder Verzögerungen nach und halten dabei den Handelspartner stets auf dem Laufenden.
- Das Themenspektrum ist breit gefächert: Rundschreiben, Modellinformationen, Preislisten/Broschüren, Technik, Garantie, Kulanz, Disposition, Ersatzteile, Absatzförderung u.v.m.
Das bringen Sie mit:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.
- Sie bringen automobilen Background und Interesse mit.
- Sie arbeiten zuverlässig und strukturiert, dokumentieren gewissenhaft und behalten jederzeit den Überblick über Ihre offenen Fälle.
- Sie sind stark in der Telefonie und vermitteln Ihrem Gegenüber Kompetenz und Sicherheit.
- Sie sind: engagiert & motiviert, qualitäts- & servicebewusst, strukturiert & verlässlich, sympathisch & verbindlich.
- Sie beherrschen: die deutsche Rechtschreibung & Grammatik, das Office 365-Paket, mindestens »Schulenglisch«.
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