Mitarbeiter Front Office / Kundenberater (m/w/d)
19.06.2024
Versorgungsbetriebe Hoyerswerda GmbH
Hoyerswerda (DE)
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Versorgungsbetriebe Hoyerswerda GmbH
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Mitarbeiter Front Office / Kundenberater (m/w/d)
Versorgungsbetriebe Hoyerswerda GmbH
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Aktualität: 19.06.2024
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19.06.2024, Versorgungsbetriebe Hoyerswerda GmbH
Hoyerswerda (DE)
Mitarbeiter Front Office / Kundenberater (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Bearbeitung, Steuerung und Dokumentation vorgetragener Kundenanliegen über alle Kanäle
Pflege der Kunden- u. Auftragsdaten im Abrechnungs- und CRM-System
Vorbereitung und Optimierung von Kundenbindungsmaßnahmen
Unterstützung bei der Durchführung von Veranstaltungen und Vertriebsaktionen
Optimierung des Angebots- und Vertragsmanagements
Aufbereitung von Statistiken
Projekt- und Netzwerkarbeit
Das bringen Sie mit:
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit ersten Erfahrungen im Energievertrieb
Stark im Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen, Erfahrungen in Akquise, Beratung und Verkauf durch empathisches und
Überzeugendes Auftreten
Zielorientiertes Handeln, unternehmerisches Denken und Einstellung auf wechselnde Gesprächspartner
Gute Kenntnisse von Vertriebsstrukturen und -prozessen sowie digitale Affinität
Vertriebsorientierte Arbeitsweise mit dem Fokus auf ein exzellentes Servicelevel
Idealerweise Erfahrungen mit Navision Dynamics 365
Standorte