Guest Service Agent (m/w/d) Capri by Fraser Leipzig
23.05.2024
Frasers Hospitality Leipzig GmbH
Leipzig (DE)
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Aktualität: 23.05.2024
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23.05.2024, Frasers Hospitality Leipzig GmbH
Leipzig (DE)
Guest Service Agent (m/w/d) Capri by Fraser Leipzig
Ihre Aufgaben:
- Professioneller Check-in & Check-out unserer Gäste
- Persönliche Betreuung sowie Beratung unserer Gäste während des Aufenthalts
- Du setzt die Standards des Hotels mit Leichtigkeit um
- Überprüfung der Reservierungen vor der Anreise des Gastes
- Selbstständige Führung der Hotelkasse
- Unterstütze unsere zentrale Reservierungsabteilung bei der Annahme von Reservierungen
- Freundliche und kompetente Gästekorrespondenz
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Hotelfach
- Berufserfahrung im Hotel oder im Bereich Gästeservice ist wünschenswert
- Fließende Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes und sicheres Auftreten sind für Dich selbstverständlich
- Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen
- Stressige Situationen sind für Dich kein Problem, denn diese meisterst Du mit einem Lächeln auf den Lippen
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