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Group Reservation Coordinator (m/w/d)
Gorgeous Smilling Hotels GmbH GSH GmbH
München (DE)
Aktualität: 13.09.2024
Anzeigeninhalt:
13.09.2024, Gorgeous Smilling Hotels GmbH GSH GmbH
München (DE)
Group Reservation Coordinator (m/w/d)
Aufgaben:
Werde Teil des Ganzen und unterstütze unser Reservierungs- und Revenue Team, als Group Reservation Coordinator (m/w/d) in Vollzeit.
- Du betreust unsere vielen GSH Hotels als Ansprechperson der Gruppenreservierung
- Du arbeitest eng mit dem Sales, dem Revenue und anderen kommerziellen Teams zusammen und buchst Reservierungen in unser System ein, wir benutzen SIHOT
- Unsere telefonischen Einzelreservierungen werden von einem externen Dienstleister betrieben, Du unterstützt aber gerne, wenn der Anruf bei Dir landet
- Hautsächlich bist Du in schriftlichem Kontakt mit den Organisatoren von Gruppenbuchungen
- Du bist so proaktiv, dass Du unsere Gäste gerne zu zusätzliche Serviceleistungen und Produkte berätst, damit ihr Aufenthalt in unseren Hotels noch besser wird
- Im Team arbeitte ihr in kleinen Schichten, der Frühdienst startet ab 8 Uhr, die Spätschicht arbeitet bis 20 Uhr, Du hast das Wochenende frei
Qualifikationen:
- Deine Herzlichkeit liest man aus Deinen E-Mails heraus
- Du magst es ordentlich und sortiert, vor allem bei den Gäste- und Firmenprofilen und sogst dafür, dass sie immer up-to-date sind
- Multitasking zwischen Telefonaten und E-Mail-Verkehr bringen Dich nicht aus der Ruhe
- Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Auch wenn Du nicht jede Anforderung unserer Stellenausschreibung erfüllst, möchten wir Dich vielleicht trotzdem kennenlernen. Dein Charakter und dass wir zueinander passen, ist für uns das Wichtigste - und auch für unsere Gäste. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
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