Garantiesachbearbeiter (m/w/d) - Standort Chemnitz Verwaltung
12.09.2024
Die Schneider Gruppe GmbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
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Garantiesachbearbeiter (m/w/d) - Standort Chemnitz Verwaltung
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Chemnitz, Sachsen (DE)
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Garantiesachbearbeiter (m/w/d) - Standort Chemnitz Verwaltung
Die Schneider Gruppe GmbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
Aktualität: 12.09.2024
Anzeigeninhalt:
12.09.2024, Die Schneider Gruppe GmbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
Garantiesachbearbeiter (m/w/d) - Standort Chemnitz Verwaltung
Aufgaben:
- Sie gewährleisten die rechtzeitige Bearbeitung von Garantieanträgen und Rechnungen an den Hersteller
- Sie stehen in Kontakt mit der Garantieabteilung des Herstellers, um Unklarheiten bei Reparaturaufträgen zu klären
- Sie korrigieren Garantieanträge bei Nichtgenehmigung und verfolgen die Anfragen bis zur Rückerstattungszahlung
- Sie bereiten relevante Informationen und Berichte zum Stand der Garantiefälle für Abteilungsleiter oder Hersteller auf
- Sie schulen das Werkstatt- und Servicepersonal in der richtigen Kodifizierung von Reparaturaufträgen und Garantieanträgen
Qualifikationen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung mit Erfahrung im Kfz-Gewerbe
- wünschenswert: Sie konnten bereits Erfahrung im Kundendienst in einem Autohaus sammeln, beispielsweise als Serviceberater
- Sie sind kommunikationsstark, lösungsorientiert und teamfähig
- Ihre Arbeitsweise ist organisiert und präzise
- Sie besitzen die Fahrerlaubnis der Klasse B
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