Front Office Manager (m/w/d)

Gastgeber aus Leidenschaft, Vertretung des Direktors in seiner Abwesenheit Mitarbeiterführung, Motivation, Dienstplan- und Urlaubsgestaltung; Schnittstelle zwischen den Abteilungen im Haus Empfang und individuelle Betreuung der internationalen Gäste, Übernahme von allgemeinen Empfangstätigkeiten Gewährleistung und Optimierung der Servicequalität und der Standards Verantwortung für das Beschwerdemanagement und den Schriftverkehr