Front Office Manager (m/w/d)

Idealerweise haben Sie Ihre Hotelfachausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über einschlägige Erfahrungen im Empfangsbereich oder in einer vergleichbaren Position Sie begeistern mit Freude am aktiven Gästekontakt unsere nationalen und internationalen Gäste Sie verfügen über ein sicheres Auftreten und haben Freude daran ein motiviertes Team zu führen. Sie haben Geduld, immer ein offenes Ohr und punkten mit kreativen Lösungen für unsere Gäste, wenn die Erwartungen eines Gastes einmal nicht übertroffen werden können Die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards ist für Sie keine Herausforderung Sie arbeiten gerne im Team Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und behalten auch in angespannten Situationen immer den Überblick Sie überzeugen mit einer natürlichen und positiven Ausstrahlung, einer hohen Serviceorientierung und einem guten Organisationstalent Sie bringen interkulturelle Kompetenz sowie gutes Englisch für den Umgang mit unseren internationalen Gästen mit Idealerweise macht Ihnen im Umgang mit der Hotelsoftware Opera und MS Office Programmen keiner etwas vor Das Beherrschen der deutschen Sprache ist Voraussetzung Check-in und Check-out von Geschäfts- und Individualgästen