Front-Office-Agent (m/w/d)
27.06.2024
Atlantic Congress Hotel Essen Zech Hotels GmbH
Essen, Ruhr (DE)
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Front-Office-Agent (m/w/d)
Atlantic Congress Hotel Essen Zech Hotels GmbH
Essen, Ruhr (DE)
Aktualität: 27.06.2024
Anzeigeninhalt:
27.06.2024, Atlantic Congress Hotel Essen Zech Hotels GmbH
Essen, Ruhr (DE)
Front-Office-Agent (m/w/d)
Aufgaben:
- Check-In / Check-Out
- Rechnungsstellung & Kassenführung
- Einhaltung aller Standards
- An- und Abreisevorbereitungen
- Vorbildliche, individuelle Gästebetreuung
- Annahme von Walk-In Reservierungen
- diverse administrative Aufgaben
- Bearbeitung anfallender Reklamationen
Qualifikationen:
- eine erfolgreich abgeschlossene Hotelfachausbildung hast
- ein guter Teamplayer (m/w/d) bist, der zu dem freundlich und flexibel ist
- über ein gepflegtes Erscheinungsbild verfügst
- über eine positive, herzliche und offene Ausstrahlung verfügst
- Organisationstalent besitzt
- verlässlich und verständnisvoll für Gäste und deren Wünsche agierst
- klare und präzise Kommunikation pflegst
- sehr gute Deutschkenntnisse (C1) & gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzt, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
- gute EDV-Kenntnisse für die Programme Opera und MS Office mitbringst
Standorte