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Fachkraft für Vertrieb, Marketing und Kundenbetreuung (Teilzeit) (m/w/d)
PARLA GmbH & Co. KG
Heidelberg, Neckar (DE)
Aktualität: 20.09.2024
Anzeigeninhalt:
20.09.2024, PARLA GmbH & Co. KG
Heidelberg, Neckar (DE)
Fachkraft für Vertrieb, Marketing und Kundenbetreuung (Teilzeit) (m/w/d)
Aufgaben:
Aktive Kundenansprache
- Outbound-Telefonie
- Telefonaktionen für Kunden: Planung und Durchführung
- Vermarktung/ Vertrieb unserer Produkte
- Mitwirken bei Angebotserstellung, Vertragsanbahnungen und Vertragsabschlüssen
- Führen von Verkaufsgesprächen und Projektkoordination
- Potenzialausschöpfung
Kundenbetreuung und Bestandskundenpflege/Projektbetreuung
- Kundenbetreuung
- Betreuung der Kunden vom Erstkontakt über die Auftragsausarbeitung und -abwicklung bis hin zur Nachbereitung
- Trainingsunterlagen und Präsentationen erstellen
- Koordination der Abwicklung der Kundenaufträge
- Proaktiver Aufbau und nachhaltige Pflege der Kundenbeziehung
Auftragsabwicklung
- Inbound-Telefonie
- Anfragen bearbeiten
- Beratung zu Weiterbildungsdienstleistungen
- Vor- und Nachbereitung von Trainings und Coachings
After-Sales Betreuung
- Feedback einholen bei Kunden z.B. zu Coaching/ Training
- Referenzanfragen an Kunden stellen und verwalten
Anfallende Aufgaben im Tagesgeschäft
Qualifikationen:
Soft-Skills: Kommunikationsfähigkeit, Selbständiges Arbeiten, Flexibilität, Kundenorientierung, Teamfähigkeit
- Kaufmännische Ausbildung, Dialogmarketing oder auch Quereinsteiger*innen auf der Suche nach neuen Herausforderungen sind willkommen
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Telefongespräch
- Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Organisationstalent mit einer schnellen Auffassungsgabe
- Spaß im Umgang mit Kunden und ausgeprägte Serviceorientierung
- Gute Kenntnisse in Microsoft-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Standorte