Fachinformatiker (m/w/d) (Ref. Nr. 102322)
22.08.2024
KT Personalmanagement GmbH
Düsseldorf (DE)
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Fachinformatiker (m/w/d) (Ref. Nr. 102322)
KT Personalmanagement GmbH
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Aktualität: 22.08.2024
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22.08.2024, KT Personalmanagement GmbH
Düsseldorf (DE)
Fachinformatiker (m/w/d) (Ref. Nr. 102322)
Aufgaben:
- Supporttätigkeiten im Rahmen des 1st Level Supports via Ticketsystem, Telefon, Chat remote und vor Ort
- Hard- und Softwareinstallation (manuell / mit Hilfe von Softwareverteilung- und Paketierung) gemäß Vorgaben im Bereich ICT-Infrastructure; sowohl Anwendungssoftware als auch Betriebssysteme
- Wartung, Installation und Updates in Clientumgebungen sowie partiell im Rahmen von Mobile Device Management
- Aufbau von Endbenutzerarbeitsplätzen
- Austausch von Peripherie und Hardware im Rahmen eines Lifecyclemanagements
- Erstellung und Pflege von System und Endbenutzerdokumentation
- Partizipation in Migrations- und Einführungsprojekten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung in informationstechnischen Berufen
- ITIL-Kenntnisse und / oder Zertifizierung von Vorteil
- Teamfähigkeit
- Gute Englisch-Kenntnisse
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Flexibilität und hohe Eigenverantwortlichkeit
Standorte