Fachinformatiker*in Systemintegration (m/w/d)
16.05.2024
SBE network solutions GmbH
Berlin (DE)
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Fachinformatiker*in Systemintegration (m/w/d)
SBE network solutions GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 16.05.2024
Anzeigeninhalt:
16.05.2024, SBE network solutions GmbH
Berlin (DE)
Fachinformatiker*in Systemintegration (m/w/d)
Aufgaben:
- Technische Unterstützung für unsere Schulkunden per Telefon und Mail
- Selbstständiges Durchführen von Softwareinstallationen
- Lösen von Hard- und Softwareproblemen sowie Bearbeiten von Tickets
- Überwachung und Störungsbehebung von Serverdiensten im Rahmen des eingesetzten Monitoring-Systems
- Beratung und Umsetzung von IT-Konzepten
- Durchführung von Service- und Dienstleistungsaufträge bei unseren Kunden und Partnern vor Ort
- Installation, Konfiguration und Wartung unserer Schulserverlösung, dazugehöriger Module (Mail, Mobile Device Management usw.), von Standardhardware im Client- und Serverbereich
- Einweisung und Schulung der Kunden und Partner vor Ort
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker*in der Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Wünschenswert sind 1-2 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld, gute Kenntnisse im Bereich IP und Netzwerktechnik, Mobile Device Management sowie Erfahrungen in der direkten Betreuung von Kunden und Partnern
- Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen von Microsoft oder Linux, insbesondere Ubuntu Server wünschenswert
- Fundiertes Know-how im Windows-Clientumfeld
- Eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Hilfsbereitschaft und Spaß am Vermitteln von neuen Inhalten
- Hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung mit Ticketsystemen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B und Bereitschaft zur auswärtigen Übernachtung
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