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Akzent Personaldienstleistungen GmbH Niederlassung Leipzig kaufm.
Experte für Kundenmanagement (m/w/d) 01.11.2024 Akzent Personaldienstleistungen GmbH Niederlassung Leipzig kaufm. Leipzig (DE)
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Experte für Kundenmanagement (m/w/d)

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Experte für Kundenmanagement (m/w/d)
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Aktualität: 01.11.2024

Anzeigeninhalt:

01.11.2024, Akzent Personaldienstleistungen GmbH Niederlassung Leipzig kaufm.
Leipzig (DE)
Experte für Kundenmanagement (m/w/d)
Aufgaben:
⭐ telefonische Kundenbetreuung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail ⭐ Recherche von Kundenanliegen ⭐ Reklamationsbearbeitung ⭐ Eskalationsmanagement ⭐ Vorantreiben der Digitalisierung ⭐ Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung interner Prozesse und Abläufe
Qualifikationen:
⭐ Erfahrung im Kundenservice ⭐ Freude am Lösen von Kundenanliegen ⭐ Empathie, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit ⭐ hohe Service- und Dienstleistungsorientierung ⭐ gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise sowie der Umgang mit gängigen Office-Anwendungen ⭐ Zuverlässigkeit ⭐ Teamfähigkeit ⭐ Motivation ⭐ Empathie

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