Expert Order Fulfillment Logistics (m/w/d)

- Als Experte des operativen Order Management Teams bist Du zentrale/r Ansprechpartner/in für die zugeordneten Kunden bzw. Länder zu allen Belangen der Ersatzteillogistik - Du bist für die Annahme, logistische und kaufmännische Prüfung von Kundenaufträgen unter der Berücksichtigung der länder- und kundenspezifischen Vorgaben zuständig - Du beseitigst Belieferungsprobleme und bist für das Eskalationsmanagement in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern verantwortlich - Außerdem führst Du die Belieferung von Ersatzteilen unter Einhalten interner Regelungen und gesetzlicher Vorgaben durch und überwachst diese - Du bist für die Fakturierung einschließlich Erstellung von Lastschriften und Gutschriften zuständig - Des weiteren identifizierst Du Optimierungspotenzial für Abläufe, erarbeitest Lösungsvorschläge in Zusammenarbeit mit Prozesspartnern und unterstützt das Prozessmanagement bei deren Umsetzung - Du führst anspruchsvolle Sondertätigkeiten/ -Aufgaben im Rahmen der Abwicklung und Logistik aus