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Empfangsleiter (m/w/d) gesucht 11.09.2024 Royal Group Hotels GmbH Leipzig (DE)
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Empfangsleiter (m/w/d) gesucht

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Empfangsleiter (m/w/d) gesucht
Royal Group Hotels GmbH
Leipzig (DE)
Aktualität: 11.09.2024

Anzeigeninhalt:

11.09.2024, Royal Group Hotels GmbH
Leipzig (DE)
Empfangsleiter (m/w/d) gesucht
Aufgaben:
- Leitung der Empfangs- und Reservierungsabteilung incl. organisatorischer Arbeiten - Annahme, Bearbeitung und Kontrolle der eingehenden Individual- und Gruppenreservierungen - Erstellung und Versendung von Reservierungsangeboten und -bestätigungen - Abwicklung und Kontrolle der Buchungen über Reservierungssysteme - Check in/Check Out - telefonische Beratung der Gäste sowie persönliche Beratung und Betreuung während des Aufenthaltes - Bearbeitung der täglichen Korrespondenz und Büroorganisation - Dienst- und Urlaubsplanung - Annahme und Weiterleitung von Telefonaten - Anleitung und aktive Förderung von Mitarbeitern und Auszubildenden - enge Zusammenarbeit mit anderen administrativen und operativen Abteilungen
Qualifikationen:
Soft-Skills: Kundenorientierung, Organisationsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit - Natürliche und herzliche Ausstrahlung - Hohe Dienstleistungsorientierung und Gastgeberqualitäten - Begeisterung für einen hochwertigen Service und die Zufriedenheit unserer Gäste - Eine abgeschlossen Berufsausbildung idealerweise im kaufmännischen Bereich oder der Hotellerie - Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe

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