Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
16.10.2024
Hofgut Albführen GmbH
Dettighofen (DE)
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Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Hofgut Albführen GmbH
Dettighofen (DE)
Aktualität: 16.10.2024
Anzeigeninhalt:
16.10.2024, Hofgut Albführen GmbH
Dettighofen (DE)
Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Check-in & Check-out
Reservierungsannahme & Organisation der Zimmer
Gästebetreuung- und Information
Reservierungsannahme, Organisation & Durchführung von Banketts, Hochzeiten & Seminaren
Erstellung von Angeboten, Buchungsbestätigungen & Functionsheets
Gutschein-Erstellung, Geschenkkörbe, etc.
Betreuung der Telefonzentrale
Pflege der Gästedatenbank und der Buchungsportale
Einhaltung und Umsetzung der Qualitätsstandards
Beschwerdemanagement
Führen der Hotelkasse, Tagesabschluss und Verbuchen der Kellnerabrechnungen
Qualifikationen:
Sie haben fundiertes Grundwissen und Erfahrung im Empfangsbereich? Die Organisation von Anlässen bereitet Ihnen Freude? Sie leben und lieben den Umgang mit Menschen?
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
Idealerweise ein bis zwei Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Hotel
Kenntnisse in Microsoft Office, Outlook und Hogatex wünschenswert
Sehr gute Umfangsformen, positive Ausstrahlung und gepflegtes Erscheinungsbild
Sie sind flexibel, teamfähig, zuverlässig, strukturiert und gewissenhaft
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Standorte